본 포스팅은 아이폰 액정 파손 후 애플케어 가입 후기에 대해서 공유한다. 필자는 야외에서 업무를 자주 보는 일을 하고 있기 때문에 아이폰 액정이 깨진 경험이 적어도 5번 이상은 된다. 개인적으로 신규폰으로 자주 바꾸는 것을 좋아하지 않는데 애플케어플러스 서비스가 출시되고 나서는 비용을 대폭 줄이게 되었다. 그런데 아이폰 13을 구매한 지 60일 이내에 액정이 파손되어서 곧바로 애플케어 가입을 진행했었는데 다행히도 가입이 가능해서 본 내용을 전달하려고 한다. 구매 당시에 애플케어에 가입하지 않았던 분들은 될 수 있으면 가입하길 바라고, 시기를 놓친 분들은 본 내용을 반드시 참고하길 바란다.
본 포스팅은 2022년 10월 1일 기준으로 작성되었습니다.
액정 파손
아이폰 12 이후부터는 각진 테두리를 적용하면서 그립감이 엄청나게 좋아졌다. 그럼에도 아이폰의 특유 코팅 처리 때문에 필자처럼 손에 땀이나 기름이 많은 분들은 미끄러울 것이다. 그래서 개인적으로는 실리콘 케이스 중에서 손이 닿는 부분에 그립감을 증대시켜줄 수 있는 도돌 한 형상이 있는 것을 추천한다. 필자는 그럼에도 운이 좋지 못해서 구매한 지 얼마 되지 않아 측면에 유리가 파손되었고, 터치하는데 불편하지 않을 정도이긴 했지만 해당 부분에 화면이 깨져서 보였기 때문에 우선 저렴하게 수리할 수 있는 방법을 찾게 되었다.
아이폰 14 최신 모델 할인가 구매하러 가기가기
애플케어플러스 가입
공식 서비스센터 또는 오프라인 애플스토어에 가면 37만 원을 주고 전면 디스플레이를 교체해야 되는데, 이 돈이 너무 아까워서 4만 원에 교체할 수 있는 애플케어 플러스에 가입하려고 시도를 해보았다. 가입 방법은 별도로 참고를 하길 바라겠고, 필자는 고객센터로 바로 연결을 해서 가입 가능한지 여부를 확인했다. 직접 방문하지 않고 전화로 가입한 이유는 손상된 제품은 가입이 불가능하다는 약관이 있기 때문이다. 찍힘이나 흠집이 있으면 가입이 안되는데 전화로 가입을 하게 되면 원격으로 진단을 하게 되고 이 과정에서는 외부적인 손상은 확인이 어렵다. 다만, 외부 손상과 더불어서 내부 부품까지 손상이 발생한 경우라면 원격 진단으로 확인이 가능하기 때문에 가입이 불가능하다. 결과적으로 필자는 제품 구매 후 60일 이내라는 가입 제한 기간까지 충족했기 때문에 가입이 가능했고 저렴한 가격으로 애플스토어 매장에서 전면 유리를 교체할 수 있었다. 참고로 유리만 교체하는 것이 아니라 터치 패널과 일체형 구조이기 때문에 부품까지도 전부 한꺼번에 교체가 된다.
- 고객센터 : 080-333-4000
액정 수리 후 환불
간사한 마음으로 가입비가 아까워서 액정만 수리하고 환불을 시도해보았다. 이 과정에서 알게 된 사실은 단 한 번이라도 수리 서비스를 받게 되면 원래 수리 비용을 차감한 후에 환불을 해준다는 것이다. 가입비용이 20만 원이고, 액정 수리 비용이 30만 원이라면 10만 원을 도로 뱉어내야 한다는 결론이 나온다. 다행히도 이 금액은 애플에서 받지 않기 때문에 결과적으로 환불 비용은 0원이다. 그래서 가입 후 단 한 번이라도 수리를 했다면 환불 처리하는 것은 본인 손해다. 계속해서 가입을 유지하는 것이 본인에게 유리하다.
다른 사람에게 양도
애플케어플러스에 가입한 후로 액정을 한 번 더 깨 먹어서 수리를 받았다. 그리고 출장 때문에 해외에 가야 하는 일이 생겨서 기존의 아이폰 13을 친구에게 양도할 기회가 생겼다. 애플 약관에 따르면 1회에 한해서 양도가 가능하다고 한다. 이것도 온라인으로 처리를 할 수 없고, 애플스토어로 방문을 하거나 위 고객센터로 전화를 해서 상담원과 해결을 봐야 한다. 생각보다 간단했는데, 구입을 증명하는 서류와 애플케어 관련 서류, 서비스 계약서를 친구에게 양도하면 그만이었다. 그리고 이런 사실을 애플 상담원에게 알려주기만 하면 되었다. 각 과정의 방식은 상담원이 친절하게 알려주기 때문에 문의를 해보면 되겠다. 아는 지인의 경우 애플케어가 달려있는 중고폰을 구매한 적이 있었는데 양도 절차를 제대로 수행하지 않아서 골치 아픈 경우를 겪은 적이 있었다. 이런 경우에는 애플에서 권장하는 양도 절차를 확실하게 거치거나 아예 해지하고 구매하는 것을 추천한다. 중고폰에 영혼까지 팔지 말자.
지금까지 아이폰 액정 파손 후 애플케어 가입 후기를 알아보았다. 본 내용은 아이폰뿐만 아니라 맥북이나 애플 워치 등 다른 애플 제품에도 적용되는 방법이기 때문에 공통으로 활용하시기 바란다. 그리고 파손 때문에 쓸데없이 돈 낭비하지 말고 보험에 가입하도록 하자.
아이폰 14 다이내믹 아일랜드 장점 3가지 (기능 분석 편)
아이폰 14 노치 디자인 제거 및 구매 가이드 (다이내믹 아일랜드)
아이폰 13 프로 vs 아이폰 14 프로 차이점 5가지
아이폰 14 자급제 싸게 사는 법 3가지
아이폰 사전예약 실패 시 해결방법 5가지
